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Aviso para los usuarios de la Cámara Digital SLR EOS 6D de Canon:

Gracias por usar los productos Canon.

Fenómeno 

Se identificó un fenómeno el cual evita que los archivos de video grabados con las cámaras digitales SLR EOS 6D de Canon se reproduzcan en YouTube.

Productos Afectados 

Cámaras Digital SLR EOS 6D

Asistencia al Mercado 

Mientras procedemos a investigar este fenómeno, le agradecemos seguir las instrucciones que se describen a continuación para la reproducción de los archivos de video de la EOS 6D de Canon en YouTube. Una vez culmine nuestra investigación, actualizaremos este anuncio.

1.- Descargue el(los) archivo(s) de video de la cámara EOS 6D en su computadora.
2.- Inicie ImageBrowser EX, una aplicación que viene con la EOS 6D.
3.- Después de seleccionar el(los) archivo(s) de video que se cargarán, seleccione [Edit Movies] (editar video) en la lengüeta [Edit] (editar) de la barra de menú de ImageBrowser EX.
4.- Se iniciará "MovieEdit Task". Guarde el video utilizando el menú [Save] (guardar) en la pantalla.
5.- Cargue el video que grabó en YouTube.

Información de Contacto para Consultas 

Centro de asistencia técnica:

Chile 800 470 855 Lunes - Viernes 8:30 - 18:30 Santiago
Chile (2) 2462 2157 Lunes - Viernes 8:30 - 18:30 Otras regiones